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买保健品送旅游搞聚餐 还派人到家打扫卫生?全

作者:贝博app 发布于:2021-02-06 16:51 点击量:

  82岁的孙女士在云龙区鼎安健康信息咨询中心陆续购买了1万多元保健品。“因为他们承诺,月月聚餐、旅游、领礼品,到家里打扫卫生。”孙女士说,她还推荐了四五个人。但近日孙女士发现,该公司不再兑现当初的承诺。对此,云龙区市场监督管理局第二分局介入了调查。

  82岁的孙女士,退休前是一家三甲医院的内科主任医师。去年8月,有推销人员到孙女士所在小区发传单,让老年人去听课。“推销保健品的公司名为云龙区鼎安健康信息咨询中心。买他们的保健品,可以享受很多福利。”孙女士说,虽然保健品本身比较贵,但讲课的人称,赠送的福利已经超过了保健品的价格,例如,有人员定期到家里打扫卫生,月月带他们老年人去旅游,每月还组织聚餐和生日聚会等。

  “说夏天去北方旅游,冬天去南方旅游。”孙女士说,当时业务员把她和老伴的生日以及结婚纪念日都登记了,说给他们都过生日。而她和老伴一起住,也很需要有人上门打扫卫生。

  听到有如此多的福利,孙女士心动了,她购买了含有蓝莓成分以及杜仲成分的两款保健品,总共花了1万多元。购买保健品后,鼎安公司还发放了购物券。孙女士说,鼎安公司称,以后要开超市,这些购物券可以用来购物。

  “他们说,我是医生,如果给他们宣传,还给我升级服务。”为此,孙女士又介绍了四五个人来买保健品。

  但从今年初开始,孙女士说,鼎安公司不再通知她去“开会”了,也不搞聚餐、过生日,更没人去她家打扫卫生。当初为她“服务”的业务员甚至把她微信拉黑。

  60岁的陆女士是在孙女士的介绍下购买了蓝莓胶囊。陆女士一个月2000元的退休工资全部用来买保健品了,家人对此非常生气。

  “一个月聚一次餐,给过结婚纪念日、生日,还有国家法定节假日聚餐送礼品,这都不给兑现。”陆女士说,她只是在今年端午节收到8个粽子。当初她被熟人带去听课时,现场一直有人鼓动她:“快抢、快抢,这个合适。”她不好推辞,就买了5000多元的蓝莓胶囊。因为怕家人发现,她还把包装全部拆掉,只拿瓶子回去。而发给她的购物券,因为无处消费,只能换购蓝莓汁。

  “原来说一个月旅游一次,我就去过一次南京,还差点把我累散架了。”陆女士说,早上四五点起床准备出发,中午在南京吃饭后还听课,然后到附近无名小山转了一圈后,接着坐车回徐州。一天坐车近8个小时,陆女士说,老年人身体根本承受不了。

  72岁的蒋女士怨气也很大:“说给打扫卫生,买完产品就没影了。”蒋女士说,购买产品前,鼎安公司承诺,安排人员一个月两次上门打扫卫生。对于聚餐、旅游等,一次也没通知过她。

  孙女士、陆女士、蒋女士都是和老伴一起住的空巢老人,而韩女士则是独居老人。韩女士的老伴在去年11月去世后,她一直睡不好,心情也不好。她想要找个人多的、欢乐的地方,就经常到鼎安公司“开会”。而她在购买1万多元的蓝莓产品后,获得一个钻石会员证。“告诉我,三年时间内,都会通知我去聚餐、旅游等。”但她只参加了两个月的活动,此后就没通知她。

  陆女士提供的收据上,盖着云龙区鼎安健康信息咨询中心红章。而她的“终身钻石会员证”封面上,则写着“海存”。该会员证内页还写道:可终身享受每月领取100元购物券一张。陆女士提供的购物券上却写着“徐州鼎安国际生物科技有限公司”,而仅限于南京海存使用,有效期至2018年9月。

  8月3日下午,记者通过电话联系上云龙区鼎安健康信息咨询中心。接线人员表示,公司负责人不在,他们不清楚情况,而对于公司负责人何时回来不清楚,也没有领导电话。

  云龙区鼎安健康信息咨询中心云龙区地址在复兴北路金凯隆大厦5楼A501室。8月5日上午9点多,记者到达金凯隆大厦一层时,多名老人正巧坐电梯下来,都拎着一些产品。“这个公司不会跑吧。”有些老人给同行的人念叨。而这些老人称,他们是从5楼坐电梯下来的。

  A501室入口前台背景墙上写着“鼎安国际”四个字。背景墙后放着几张办公桌,坐着几名年轻人,是该公司的员工。大厅内还有两间封闭的房间,一间房间内坐着10多名老年人,老人们坐在椅子上,聚精会神地看着投影屏幕。隔壁房间为经理办公室。两个房间之间的玻璃墙上挂着“红康”光荣榜。一名员工称,他们的负责人杨总在经理室。

  记者来到经理办公室,将孙女士等人所说的“不给兑现福利”的情况反映给杨总。“要给我们公司做正面宣传才会有福利。”杨总说,他们要核查,这些老人是不是尽了宣传的义务,如果做的是反面宣传,肯定就不通知了。会员每天可以过来,有时也会组织旅游,但天气太热、太冷时,不会组织旅游,不是每月都有旅游。他称,公司很少组织长途旅游。

  关于返券的超市,杨总表示还在筹划中,礼品券可以换生活用品。对于超市开业时间以及具体的福利承诺,杨总表示不方便透露。

  对于几位老人反映的问题,杨总表示会去核查,但结果不会给媒体反馈。杨总说,如果老人有什么问题,可自己到公司协调。随后,杨总称要开会,不再接受采访。

  购买保健品的陈先生拿出一张A4纸,他介绍,纸上内容就是当初鼎安公司承诺的福利。

  10元券:凡成为红康钻石证会员每月可免费领取10次以上的10元购物券(10元×10次×12个月=1200元);

  精美礼品:凡成为红康钻石证会员每月可免费领取10次以上价值30元以上的精美礼品,如:大米、油、草鸡蛋等(30元×10次×12个月=3600元);

  娱乐活动:凡成为红康钻石证会员可享受红康组织的各项活动,如火锅聚餐、茶楼休闲、大型酒会等,每月至少一次(100元×1次×12个月=1200元);

  旅游:凡成为红康钻石证会员每月至少可免费享受一次夫妻浪漫休闲一日游(200元×2人×12次=4800元),还可免费享受每年至少两次多日游(800元×2人×2次=3200元);

  生日:记录每一位钻石证会员的生日及结婚纪念日等!每逢钻石证会员生日及结婚纪念日,会为钻石证会员订做生日蛋糕,准备生日礼物等。

  节日:凡成为钻石证会员逢年过节集团都会为会员准备精美的节日礼品,如:春节、中秋节、端午节等。钻石证会员一年可以享受一万元的福利物资。

  “今年春节后这些福利就没再兑现。”陈先生说,他是第一批从鼎安购买保健品的人,而该公司原负责人告诉他,他买的产品价值1.5万元,如果推荐其他人来买产品,就特殊照顾,只收他5000元。随后,陈先生陆续推荐了5人购买产品。发现鼎安公司不兑现承诺后,他不敢再介绍别人来买产品了。陈先生说,孙女士也是第一批会员,可以享受低价购买保健品,任务就是进行宣传。但他们这些人不愿再买产品后,“待遇”就不如从前了。

  杨总开完会后,陈先生来到他办公室,称以前见过杨总一次。陈先生认为,他大热天坐公交车过来,让他领了一袋盐回去与当初承诺不符。杨总称,既然陈先生不帮他们做宣传,就不会再给他兑现承诺的福利。杨总让陈先生把领的福利以及买的产品带到公司,有多少产品就给陈先生退多少。之前的承诺不兑现怎么处理?杨总称,他们也兑现了一部分,而他们企业也要盈利。对于其他人反映的问题如何处理,杨总称,需要反映人自己到公司当面处理。

  8月6日上午,记者将情况反映到云龙区市场监督管理局。6日下午,陈先生到该分局反映了遇到的情况。下午4点多,该局徐局长表示,他们让云龙区鼎安健康信息咨询中心负责人到他们分局接受了调查。鼎安公司提供了营业执照和食品经营许可证以及货物手续等。徐局长说,陈先生的诉求是退货以及兑换礼品券,鼎安公司负责人答应了他的要求,并收回了陈先生的会员证。而对于鼎安公司不兑现福利承诺的事情,徐局长说,鼎安公司负责人称,以后会按照承诺进行兑现。如果购买鼎安公司产品的老年人想要退货、退出会员,鼎安公司也会同意。

  “老年人购买保健品的时候,一定要审慎,首要的是看保健品的功能和审批文号。”徐局长提醒,不要为了一点小利就盲目购买保健品。

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