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【大国小鲜@基层之治】徐州鼓楼区环城街道:“

作者:贝博app 发布于:2020-12-20 09:26 点击量:

  在社区管理上,江苏省徐州市鼓楼区环城街道始终坚持协商于民、协商为民的工作理念。一方面问需于民,广泛听取意见建议;另一方面问计于民,有事商量着办,大家事、大家议。积极推进“多方参与、协商共治”的社区居民自治模式,加强社区协商议事室、小区协商议事站规范化建设,深化社区协商议事工作,努力构建“以街道党工委为领导核心,社区为责任主体,居民积极参与”的社区协商共治体系。

  社会治理的“神经末梢”在社区。环城街道围绕“协商什么、和谁协商、如何协商、协商成果落实与评估”等内容,采取“多方参与,协商共治”的社区居民自治模式,积极推进社区协商议事,着力把社会治理要求在基层末端落实到位。通过各种活动,把热心居民团结在社区党组织的周围,注重引导利益相关方通过“小商量”的方式,对涉及居民切身利益的民生问题进行协商沟通,采取发动居民、依靠居民、群策群力的方式破解社区难题。切实从“替民做主”转变为“让民做主”,让居民在有序、理性的社区协商过程中,更加理解、配合、支持社区工作。今年以来,环城街道规范化建设社区协商议事室11个、小区协商议事站27个,通过协商议事方式,解决了王场社区铝厂宿舍小区内车辆停放管理问题,银郡社区门窗公司小区车棚重建问题,华康社区春华园C2、C3栋楼污水渗透等32件居民关心的具体事项。

  将居民反映的急、难问题,根据利益方范围以议题形式提交社区协商议事室或小区协商议事站,采取民事民提、民事民议、民事民决的形式进行协商,找到居民群众意愿和诉求的“最大公约数”。近期,环城街道煤港社区就老旧小区“瓶改管”相关问题进行了协商议事。该社区铁路35宿舍、铁路23宿舍、化工厂宿舍等老小区建于20世纪80年代,1400余户居民仍在使用钢瓶液化气,使用不便且存在安全隐患,居民对“瓶改管”的呼声很高。为此,社区邀请居民代表、党员代表、港华燃气工作人员、社区专职网格员等相关人员,组织老旧小区“瓶改管问题”协商议事会,形成了“拆除妨碍管道铺设的防盗网、雨搭,每户约缴安装费2200元“的初步整治方案。苏电社区、朱庄社区通过召集居民代表、消防员、民警、城管、网格员、红管家、好管家召开协商议事会,解决了道闸启用、“飞线”治理等问题,真正让“有事好商量”实现居民利益“最大公约数”。

  “这段下水管道太令人头疼啦,夏天味道很大”“23号楼栋前,饭店油烟扰民严重,夜间噪音大”……像这样热烈的商议场景,时常出现在王场社区协商议事室内,而这次,淮海水泥厂宿舍居民正和社区工作人员“聊一聊”。居民“遇到事”来这里聊一聊已成为环城街道各协商议事室(站)的风景线,在“没事聊一聊”中倾听居民心声,收集关于老旧小区治理的“金点子”,为精准服务、靶向治理配好“金钥匙”。你一句我一句,“拉家常、侃大山”式的协商议事会让居民纷纷点赞,这种接地气的“调查问卷”不仅提升“民意含量”,更彰显了为民服务的“大情怀”。在大家有来有往、有商有量的互动交流中,挖掘关心小区管理、乐于助人的居民“和事佬”。仅仅半年,环城街道“管家”队伍就有1600余名居民志愿者参与,聊出居民生活中的“大问题”90余件,以民事民提、民事民商、民事民决的方式全部解决,充分展示了基层治理中“红管家”“好管家”的力量。

  环城街道在协商议事的实践中,蕴藏在居民群众中的力量也被最大限度激发出来、凝聚起来,协商议事机制更好地转变为社会治理效能。在今后的工作中,环城街道将围绕中心,服务群众,推动形成小事简议、快事快议、难事众议的协商议事机制,逐步形成事情共商、难题共解的社区治理新格局,通过充分沟通交流和协商议事,把社区管理好,不断提升居民的幸福感。

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